Порядок оплаты и возврата

1. Оплата

Пользователь оплачивает один период доступа без автоматического продления:

• Тест — 399 ₽ за 7 дней.
• Поиск — 990 ₽ за 30 дней.
• Выбор — 1 790 ₽ за 90 дней.

До подтверждения платежа показываются итоговая сумма, период, Исполнитель и ссылка на Оферту. Данные карты вводятся на стороне платёжного провайдера и LotPulse не передаются.

2. Активация

Доступ активируется после серверного подтверждения успешной оплаты. Возврат пользователя с платёжной страницы без подтверждения не считается оплатой. Если деньги списаны, а доступ не появился, необходимо написать на brhmposting@gmail.com; после сверки доступ активируется с фактической даты либо платёж возвращается.

3. Чек

Электронный кассовый чек направляется на email, предоставленный для расчёта, через подключённое решение фискализации. Пользователь отвечает за корректность адреса. Исполнитель применяет УСН; расчёты проводятся без НДС. Эти параметры должны быть переданы в конфигурацию ЮKassa и кассы до начала приёма реальных платежей.

4. Возврат до активации

Если платёж подтверждён, но доступ ещё не активирован, Пользователь может отказаться от услуги и получить полную сумму.

5. Возврат после активации

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги в любое время. LotPulse возвращает стоимость оставшихся полных неиспользованных дней: сумма платежа делится на количество дней тарифа и умножается на количество полных дней от даты прекращения доступа до первоначальной даты окончания. Доступ прекращается при оформлении возврата.

При доказанном существенном недостатке услуги или длительной недоступности применяются права Пользователя, установленные законом, включая полный возврат, уменьшение цены или продление доступа.

6. Обращение

Заявление направляется с email Аккаунта на brhmposting@gmail.com. Нужно указать email Аккаунта, дату и сумму оплаты, тариф и последние четыре цифры идентификатора платежа, если они доступны. Полные данные карты отправлять нельзя.

7. Срок

Исполнитель проверяет обращение и направляет возврат не позднее 10 календарных дней после получения достаточных сведений. Фактическое зачисление после отправки возврата зависит от банка и платёжного провайдера. Ответ с результатом направляется на email Пользователя.

8. Ограничения

Само по себе несоответствие рыночного результата ожиданиям, отказ банка в ипотеке либо изменение цены застройщика не означает недостаток LotPulse. Это не лишает Пользователя права прекратить услугу и запросить возврат за оставшийся период по разделу 5.